1. Термины и определения:
1.1 Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЗИП-М Ритейл» (ООО «ЗИП-М Ритейл» (ОГРН 1097746059036, ИНН 7722678976, Юридический адрес: 111020, г. Москва, Юрьевский переулок, д.15, стр.1, 2 этаж, помещение 1, комната 24. адрес для корреспонденции и возврата товара: 111020, г. Москва, Юрьевский переулок, д.15, стр.1, 2 этаж, помещение 1, комната 24.).
1.2 Публичная оферта – договор, заключаемый между Пользователем/Специалистом и ООО «ЗИП-М Ритейл», размещенный по адресу: https://zipm.ru/publichnaja_oferta/.
1.3 Сайт – сайт в сети Интернет, доступ к которому осуществляется по адресу https:// zipm.ru. В рамках настоящих Условий и правил участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашения об использовании личного кабинета, интернет адреса производные от https://zipm.ru/ являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту соглашения.
1.4 Программа «Карта АСЦ» - Программа лояльности, разработанная ООО «ЗИП-М Ритейл» с целью поддержки конкурентных преимуществ для сервисных инженеров, мастеров, само занятых граждан, индивидуальных предпринимателей, физических и юридических лиц, оказывающих населению услуги по ремонту бытовой техники.
1.5 «Карта АСЦ» - физическая пластиковая номерная карта, с уникальным порядковым номером, которая выдается участникам программы «Карта АСЦ» для приобретения товаров и услуг в магазинах партнеров.
1.6 Держатель «Карта АСЦ» и/или участник программы «Карта АСЦ» - сервисные инженеры, мастера, самозанятые граждане, индивидуальные предприниматели, физические и юридические лица, оказывающие населению услуги по ремонту бытовой техники. Лица, приобретающие продукцию в целях дальнейшей перепродажи, т.е. в предпринимательских целях, не могут быть участниками программы и держателями "Карты АСЦ".
1.7 Специалист – лицо, авторизованное в Личном кабинете на Сайте и осуществляющее использование Сайта в порядке и на условиях и правилах участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашения об использовании личного кабинета, Публичной оферты, заявления о соблюдении конфиденциальности и иных документов.
1.8 Регистрация – процесс заполнения Пользователем и направления в ООО «ЗИП-М Ритейл» сведений о себе и своей деятельности, в результате которого происходит предварительная идентификация Пользователя и создание его персональной страницы (ЛКС).
1.9 Личный кабинет Специалиста (далее ЛКС) – разработанная и поддерживаемая ООО «ЗИП-М Ритейл» информационная подсистема Сайта, представляющая собой персональную страницу Пользователя/Специалиста, которая позволяет Пользователю/Специалисту и Продавцу осуществлять дистанционное взаимодействие в электронной форме, а также осуществлять иные действия в соответствии с Условиями и правилами участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашением об использовании личного кабинета, Публичной офертой, Заявлением о соблюдении конфиденциальности и функционалом Сайта.
1.10 Пользователь личного кабинета – сервисные инженеры, мастера, самозанятые граждане, индивидуальные предприниматели, физические и юридические лица оказывающие услуги по ремонту бытовой техники. Лица, приобретающие продукцию в целях дальнейшей перепродажи, т.е. в предпринимательских целях, не могут быть участниками программы "Карты АСЦ" и пользователями личного кабинета.
1.11 Соглашение об использовании личного кабинета – заключенное между Пользователем/Специалистом и Продавцом настоящее соглашение, определяющее правила и порядок использования ЛКС. Актуальная редакция Условии и правил участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашения об использовании личного кабинета постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу: https://zipm.ru/catalog2/card/
1.12 Действительный номер мобильного телефона – номер мобильного телефона Пользователя/Специалиста, указанный и подтвержденный Пользователем/Специалистом в процессе Регистрации на Сайте либо в ходе последующего изменения данных (в том числе в случаях смены номера телефона) в соответствии с установленной ООО «ЗИП-М Ритейл» процедурой.
1.13 Сторона или Стороны – Пользователь/Специалист и ООО «ЗИП-М Ритейл», упоминаемые совместно или по отдельности. Если иное не предусмотрено Условиями и правилами участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашением об использовании личного кабинета, остальные термины и определения имеют значение, которое придается им в соответствии с условиями Публичной оферты, а также в соответствующих законах и иных нормативных актах Российской Федерации.
2. Условия выдачи «Карта АСЦ»
2.1 Для Сервисных инженеров, Мастеров, Самозанятых граждан и/или физических лиц, оказывающих услуги населению по ремонту бытовой техники:
2.2 Для Индивидуальных предпринимателей и Юридических лиц, оказывающих услуги населению по ремонту бытовой техники: - При подтверждении основного вида деятельности ОКВЭД - Ремонт бытовой техники и связанным с этим иных уточняющих кодов, способом подтверждения, является предоставлении свежей (не позднее 30 календарных дней) выписки из ЕГРЮЛ и/или ЕГРИП и совершении единовременной покупки на любую сумму. Изменение основного вида деятельности, на другой вид деятельности, не связанный с ремонтом бытовой техники, является основанием для прекращения участия в программе «Карта АСЦ»
2.3 Сервисные инженеры, мастера, самозанятые граждане и/или физические лица, оказывающие услуги населению по ремонту бытовой техники, не имеющие СЕРТИФИКАТА/ДИПЛОМА об окончании курса/обучения мастеров, и не желающие копить сумму покупок до необходимой суммы, но изъявляющие желание стать её держателем, могут приобрести «Карта АСЦ» на коммерческой основе, в этом случае стоимость «Карты АСЦ» составляет 6 000 (шесть тысяч) рублей.
2.4 Для получения, обмена, приобретения «Карта АСЦ» покупатель обязан заполнить анкету, согласиться с условиями и правилами программы «Карта АСЦ», Заявлением о соблюдении Конфиденциальности и Условиями Публичной оферты, дать своё разрешение на обработку его персональных данных, а также оплатить стоимость выпуска карты в размере 150 (сто пятьдесят) рублей.
3. Правила использования «Карта АСЦ»
3.1 «Карта АСЦ» является собственностью ООО «ЗИП-М Ритейл».
3.2 «Карта АСЦ» действительна при приобретении товаров и/или услуг в магазинах партнеров, как за наличный, так и безналичный расчёт.
3.3 Скидки, предоставляемые по «Карта АСЦ», определяются компанией ООО «ЗИП-М Ритейл» и зависят от товарной группы ассортимента. Стоимость товаров и/или услуг Вы можете найти на нашем сайте www.zipm.ru в разделе «Для Специалистов» после Авторизации в личном кабинете.
3.4 Каждая «Карта АСЦ» имеет свой уникальный порядковый номер, привязанный к карточке контрагента - участника программы и предъявляется продавцу до совершения покупки.
3.5 Предоставление скидки осуществляется только при предъявлении «Карта АСЦ» непосредственным Держателем, во всех остальных случаях вопрос о предоставлении скидки не рассматривается.
3.6 «Карта АСЦ» не подлежит передаче третьим лицам. Если Администрация ООО «ЗИП-М Ритейл», выявит факт передачи «Карта АСЦ» третьему лицу, то «Карта АСЦ» будет изъята и/или аннулирована, участие в программе «Карта АСЦ» будет приостановлено, без предоставления каких-либо компенсации.
4. Особенности использования «Карты АСЦ»
4.1 Условия предоставления скидок и их размеры могут быть изменены без специального уведомления.
4.2 Поскольку условия предоставления скидок и их размер могут меняться, Держатели «Карта АСЦ» вправе рассчитывать на величину скидок, действующую у партнера на момент покупки.
4.3 Администрация ООО «ЗИП-М Ритейл» вправе приостановить участие держателя «Карта АСЦ» в программе «Карта АСЦ», если держателем не совершаются покупки более чем 90 (девяносто) дней, в том числе, если держатель нарушает условия и правила участия в программе «Карта АСЦ» или в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
4.4 «Карта АСЦ» защищена от подделки, подлинность «Карта АСЦ» проверяется до оплаты и/или выставления счёта и/или ссылки на оплату.
4.5 При утере, порче или изъятии «Карта АСЦ» не восстанавливается, возможна лишь выдача новой карты с новым уникальным порядковым номером, на общих условиях. Каждый случай рассматривается индивидуально. При необходимости замены карты, по каким-либо причинам, держатель обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
5. Условия использования ЛКС
5.1. Общие положения
5.1.1 Настоящие условия регулируют отношения Пользователей/Специалистов с Продавцом как оператором ЛКС. Права и обязанности Пользователей/Специалистов, а также иные условия использования ЛКС, не предусмотренные Соглашением об использовании личного кабинета, определяются в соответствии с условиями Публичной оферты.
5.1.2 Все действия, совершенные в ЛКС, считаются совершенными от имени Пользователя/Специалиста.
5.1.3 Условия и правила участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашение об использовании личного кабинета может быть изменено Продавцом в любое время, без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Пользователь/Специалист обязуется регулярно отслеживать изменения, размещенные на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу, указанному в п.1.3 Условии и правил участи в программе «Карта АСЦ» и Соглашения об использовании личного кабинета. Осуществление Пользователем/Специалистом авторизации в ЛКС и (или) использование функционала Сайта после авторизации в ЛКС означает согласие Пользователя/Специалиста с новой редакцией Условий и правил участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашения об использовании личного кабинета, а также применения к Пользователю/Специалисту в полном объёме положений новой редакции Условии и правил участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашения об использовании личного кабинета.
5.2. Регистрация Пользователей в ЛКС
5.2.1 Держатель «Карта АСЦ» может пройти регистрацию на Сайте в разделе «Для Специалистов» указав уникальный индивидуальный номер карты. При совпадении данных, указанных ранее в Анкете при выдаче карты (Номер «Карта АСЦ», ФИО, телефон, e-mail), одобрение доступа к ЛКС происходит автоматически, с высылкой временного пароля для доступа в ЛКС.
5.2.2 Сервисные инженеры, Мастера, Самозанятые граждане и/или физические лица, оказывающих услуги населению по ремонту бытовой техники и не имеющие «Карта АСЦ», могут зарегистрироваться в ЛКС и принять участие в программе «Карта АСЦ» дистанционно, используя ЛКС. При этом магазины партнеров могут быть использованы исключительно как пункты выдачи заказов, оформленных на сайте через ЛКС.
5.2.3 Регистрация Сервисных инженеров, Мастеров, Самозанятых граждан и/или физических лиц, оказывающих услуги населению по ремонту бытовой техники в качестве Пользователя в ЛКC возможна в соответствии с инструкциями на Сайте и указанием полной, актуальной информации в обязательных полях формы регистрации:
В случае отсутствия какой-либо информации, и/или если она будет не полной, ООО «ЗИП-М Ритейл» оставляет за собой право на отказ в одобрении регистрации и не предоставляет доступ к ЛКС.
5.2.4 Регистрация Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги населению по ремонту бытовой техники в качестве Пользователя в ЛКC возможна в соответствии с инструкциями на Сайте и указанием полной, актуальной информации в обязательных полях формы регистрации:
В случае отсутствия какой-либо информации, и/или если она будет не полной, ООО «ЗИП-М Ритейл» оставляет за собой право на отказ в одобрении регистрации и не предоставляет доступ к ЛКС.
5.2.5 Подтверждение действительного номера телефона и действительного e-mail пользователя:
5.2.6 Доступ Пользователей к ЛКС – может быть предоставлен путем использования одного из вариантов:
5.2.7 Введя Код подтверждения и нажав на кнопку «Вход» на Сайте в разделе «Для Специалистов», Пользователь/Специалист присоединяется ко всем условиям и правилам участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашению об использовании личного кабинета в полном объеме, а также подтверждает ознакомление с условиями и правилами участия в программе «Карта АСЦ» и Соглашением об использовании личного кабинета.
5.2.8 Клиент в своем ЛКС может устанавливать Пароль для последующей авторизации в нем.
5.3. Авторизация Клиента на Сайте
5.3.1 Клиент вправе осуществлять вход в ЛКС:
5.3.2 При необходимости Клиент может восстановить доступ к своей учетной записи к ЛКС. Для этого необходимо указать Действительный E-mail и номер мобильного телефона, на который был ранее зарегистрирован ЛКС, и ввести Код подтверждения. При этом новый временный пароль будет выслан на E-mail и/или телефон, указанный при регистрации.
5.4. Права и обязанности Пользователя/Специалиста
5.4.1 Пользователь/Специалист вправе:
5.4.1.1 изменить Пароль в ЛКС в любое время.
5.4.1.2 изменить Действительный номер мобильного телефона в ЛКС:
5.4.2 Пользователь/Специалист обязан:
5.5. Права и обязанности Продавца
5.5.1 Продавец вправе:
5.5.2 Продавец обязан:
6. Возврат и/или обмен товара для участника программы «Карта АСЦ»
6.1 Участник программы «Карта АСЦ», авторизовавшийся на сайте и оформивший заказ через личный кабинет (сервисные инженеры, мастера, само занятые граждане, Индивидуальные предприниматели, физические и юридические лица оказывающие услуги по ремонту бытовой техники), а также участники программы использующие физические карты «Карта АСЦ» для приобретения товаров у партнеров не вправе отказаться от оплаченного Товара надлежащего качества.
6.2 В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации возврат товара надлежащего качества для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не предусмотрен. Требования, связанные с недостатками товара, рассматриваются в рамках ст. 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1 Соглашение об использовании личного кабинета заключается между ООО «ЗИП-М Ритейл и Пользователем/Специалистом на неопределенный срок и сохраняет юридическую силу на протяжении всего использования Сайта Клиентом.
7.2 Незнание данных условии не является основанием для предъявления каких-либо претензии со стороны Пользователя ЛКС и/или Держателя «Карта АСЦ». Компания ООО «ЗИП-М Ритейл», ни при каких обстоятельствах не несёт ответственность перед любой стороной, а также не возмещает любой прямой, косвенный, специальный или вытекающий ущерб, вызванный любым использованием «Карта АСЦ» и ЛКС включая, но, не ограничиваясь этим, любую упущенную выгоду, прерывание бизнеса. Для получения более подробной информации, пожалуйста, напишите нам на почту info@zipm.ru ООО «ЗИП-М Ритейл» гарантирует конфиденциальность личных данных, предоставленных держателем при регистрации их данных, полученных при изъявлении желания участия в программе «Карта АСЦ».
Опубликовано: 28.04.2023
Дата начала действия редакции: 01.05.2023