на главную карта сайта обратная связь Режим работы: Ежедневно с 9.00 до 21.00 Приём заказов и заявок с сайта круглосуточно.
Москва и МО: +7 (903) 133-06-95
О компании
Продукция
Гарантия
Доставка
Полезные советы
скидки и акции
Ремонт бытовой техники
Для специалистов
Форум

Вопросы-ответы мастеров ООО Зип-М Ритейл, по ремонту бытовой технике и обслуживанию.

Задать вопрос специалисту сервисного центра

* Ваше имя:
* Ваш E-mail:
Город:
* Текст:
*Введите число:
* - поля, необходимые для заполнения


Список вопросов и ответов


27 февраля 2012    Алексей   Тольятти

Здравствуйте. у меня стиральная машина Indesit W104T EX. Хочу заказать у вас подшипники и манжету, разобрал стояли следующие: 6203 ZR и 6204 ZR, манжета разкрошилась при снятии (прикипела). Что предложите взамен???

Сервисный центр:

Здравствуйте, Алексей! Указывайте продуктовый номер, пожалуйста - W104T EX существует несколько моделей! Но скорее всего, нужный Вам сальник имеет вот такую размерность 25*47*10.



27 февраля 2012    Максим   Оренбург

У электродухового шкафа Gorenje B1-ora-ito возникла ошибка F17. В ремонтной мастерской сказали, что необходима замена блока-дисплея, которого у них нет в наличии. Возможно ли приобрести эту запчасть у вас и сколько она стоит?

Сервисный центр:

День добрый, Максим! Укажите артикул (ART №), без него ни чем не сможем Вам помочь! Он напечатан  на наклейке, которая есть либо в гарантийном сертификате, либо инструкции по эксплуатации, либо на самом духовом шкафу (за дверцей духовки). Так же Вы можете обратиться в сеть наших магазинов или Сервисный центр, для получения более подробной информации.



26 февраля 2012    Иван Геннадьевич Чернобоков   г. Тюмень

Здраствуйте, нам нужен анод и тен для водонагревателя Polaris FD-80 H горизонтальный (анод D-18,3мм)

Сервисный центр:

Здравствуйте, Иван Геннадьевич! Да, такие запчасти можно приобрести в любом из наших магазинов, просто возьмите старые с собой, как образец. Адреса магазинов.


23 февраля 2012    Сергей   Москва

Вопрос по стиральной машине Indesit 2296XW^ Сломался электроклапан подачи воды. Если я у вас куплю вот такой: 62AB310 Электроклапан 2W x 90*,он подойдет? Или же нужен другой. Внешне он очень похож на сломанный.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Сергей! Указывайте модель полностью, а лучше продуктовый номер! Ведь 2296 существует несколько моделей. Возьмите старый клапан с собой в магазин и наши сотрудники помогут Вам подобрать запчасть. Адреса магазинов можно посмотреть вот здесь.



23 февраля 2012    Ирина   Омск

Доброго дня,подскажите что случилось с холодильником Indesit C138G01? он щёлкает,компрессор горячий,но неморозит

Сервисный центр:

И Вам доброго дня! Скорее всего, щелкает пускозащитное реле, а компрессор не запускается - может, заклинил. В любом случае нужно вызвать специалиста, но мы находимся в Москве. Филиалов в Омске пока, к сожалению, у нас нет.


21 февраля 2012    НАДЕЖДА   Архангельская область, п. Октябрьский

Добрый день, пишу второй раз,т.к. ответа не получила. Очень просим помоч нам!!!!!!Получили от Вас модуль управления ст. машины АрдоWD800Х но деталь не подошла. Можем ли мы выслать плату на замену и приложить испорченную, чтоб подобрать такую какую нам надо. Заранее благодарны, ждем от Вас ответ.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Надежда. Сотрудники Магазина в Бибирево в котором Вы делали заказ общались с Вами по телефону на тему Вашего Модуля. Да Вы можете выслать не подошедший Вам модуль обратно, и приложить к нему испорченный модуль для того что бы наши специалисты подобрали его для Вас по образцу. Так же на сколько нам известно то part номер заказанного модуля, совпадает с номер вышедшего из строя модуля, таким образом с нашей стороны ошибки допущено не было. Есть вероятность что производитель изменил внешний вид модуля и т.д. и по этой причине человек к которому вы обратились не смог его установить. И все таки Мы считаем что для установки модуля Вам следует обратится к квалифицированному специалисту из Авторизованного Сервисного центра. Т.к. местные умельцы не обладают квалификацией и знаниями достаточными для проведения подобных работ.


20 февраля 2012    Александр   Одинцово

Здравствуйте, уважаемые! Есть ли у вас возможность заменить внешнее стекло на духовку GorenjeB1-ORA-E, которое мы уже приобрели в вашем магазине? и сколько это будет стоить?

Сервисный центр:

День добрый, Александр! Да, такая возможность есть, со стоимостью ремонта вы можете ознакомиться в разделе нашего Сервисного центра.


20 февраля 2012    Людмила   Москва

Подскажите пожалуйста, почему весь стиральный порошок остаётся в кювете с порошком, он только становится мокрым, но не поступает в машинку.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Людмила! Скорее всего у Вас слабый напор воды- проверьте давление в шланге, но может быть и засор в распределителе кюветы, тогда нужно вызывать нашего специалиста по тел:721-73-94. Или сделайте он-лайн заявку на нашем сайте.


17 февраля 2012    Наталья   Моск. обл. Д. Тарасово

В холодильнике самсунг там где стекают по стенке капли воды ,то в трубочке как бы накапливается вода, что делать?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Наталья! Вам надо взять длинный тонкий предмет (например вязальную спицу) и аккуратно прочистить дренажную трубку, это то место с отверстием, где скапливается вода.



16 февраля 2012    Ирина   Москва

Здравствуйте! Можно ли заменить внешнее стекло на Candy TRIO 501/1? И сколько это будет стоить? Как скоро будут выполнены работы?

Сервисный центр:

Добрый день,  Ирина! Стекло есть в наличии его стоимость- 4200руб. Замена стекла Вам обойдется в 2200руб. Наш специалист приезжает в течение двух дней после оформления заявки, ее Вы можете оформить по тел:721-73-94. Или сделайте он-лайн заявку на нашем сайте.


16 февраля 2012    Кирилл   Москва

Какой двигатель стиральной машинки Аристон AL 1056 CLX R можноподобрать из вашего каталога. На двигателе написано Indesco 940 N 21.01 . Заранее благодарен!

Сервисный центр:

Здравствуйте. Для вашей стиральной машины, необходим двигатель под кодом 046533, на сегодняшний день его стоимость составляет 4459 рублей. Он присутствует в каталоге, где Вы можете более внимательно с ним ознакомиться и оформить заказ.


15 февраля 2012    Анатолий   Балашиха

Подскажите, пожалуйста, наличие и стоимость ТЭНов для стиральной машины Siemens WXS 1062OE/05 и стоимость ремонта(замены ТЭНа)

Сервисный центр:

Здравствуйте, необходимый Вам Тэн для стиральной машины есть в наличии, производство Bleckmann 2050Watt, его код: 81010100 - цена 910 руб, со стоимость ремонта вы можете ознакомиться в разделе Сервисного центра.


14 февраля 2012    Андрей   Москва

Машинка Hotpoint-Ariston AL 1056 CTX не заливает воду

Сервисный центр:

Добрый день! Проверьте, не перекрыт ли кран подачи воды, есть напор воды в шланге. Если все это присутствует, то вызывайте нашего специалиста тел:721-73-94. Или сделайте он-лайн заявку на нашем сайте.


14 февраля 2012    юрий   Москва

Здравствуйте! А не подскажите, меняете ли вы фильтры на редукторы давления воды?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Юрий! Наверное вы имеете ввиду фильтры для очистки воды? Да, такая возможность есть, но Вам проще самому это сделать, тем более, что к фильтрам прилагается подробная инструкция.


09 февраля 2012    Людмила Ивановна   Лазарево (Тульская обл)

Здравствуйте! У нас такая беда- газовая плита Indesit K1G21(X)/R. S/N 609194732. Сod.25352951010. У ней отклеилось внутреннее стекло. Муж сказал, что это герметик, похож на какой-то американский. Вот мы хотели бы знать так ли это? И какой герметик купить в автозапчастях. Какой фирмы лучше?

Сервисный центр:

День добрый, Людмила Ивановна! Ни в коем случае!!! Все герметики, предназначенные  для автомобилей, при нагреве выделяют  ядовитые вещества опасные для здоровья человека. Не забывайте, что все эти выделения будут оседать на пищу,  которую Вы готовите. Внутреннее стекло вклеивается на заводе специальными высокотемпературными герметиками. Внутреннюю рамку со стеклом в сборе Вы можете приобрести в сети наших магазинов. Просто позвоните нам по телефону 229-39-40, выберите удобный для Вас магазин и наши Специалисты Вам помогут.


08 февраля 2012    Крутько Сергей

У меня стиральная машина ARDO A 600.Сломалась ручка программирования,не могу найти.Можно ли у вас ее приобрести?Что для этого нужно?Спасибо.

Сервисный центр:

Здравствуйте Сергей. Да ручку программатора для вашей стиральной машины можно приобрести у нас в сети магазинов. Просто позвоните нам по телефону 229-39-40, выберите удобный для Вас магазин и наши Специалисты Вам помогут.


08 февраля 2012    Илья   Москва

Здравствуйте! А сколько стоит у вас поменять подшипники на стиральной машине аристон аквалтис? Заранее спасибо!

Сервисный центр:

Здравструйте! Работа по замене подшипников стоит 3500 рублей.


07 февраля 2012    Алина   Коломна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что могло случиться с холодильником STINOL был отключен из сети для разморозки морозильной камеры. После этого включили в сеть, а он не включается (т.е. не запускается холодильник)

Сервисный центр:

Вечер добрый! Первым делом холодильник нужно включить как положено: выключить из розетки, оба регулятора в нулевое положение. Затем включаем в розетку, поворачиваем регулятор морозильной камеры и задаем нужную температуру, затем поворачиваем регулятор холодильной камеры и задаем нужную температуру. Такой порядок включения касается всех холодильников компании "Мерлони". Если не поможет, вызовите нашего специалиста. тел:721-73-94. Или сделайте он-лайн заявку на нашем сайте.


06 февраля 2012    Сергей   Сергиев-Посад

День добрый! Машинка Индезит. При короткой стирке(30мин) машина сначала работает нормально, в середине цикла (примерно 15мин.) встаёт на месте и больше ничего не происходит, мигает индикатор включения и таймер отсрочки? Подскажите, в чем причина?

Сервисный центр:

Здравствуйте! Скорее всего у Вас срабатывает функция "остановка с водой". Внимательно изучите инструкцию- там есть таблица программ!


06 февраля 2012    Марина   Москва

Я звонила вам, что бы вызвать мастера. Но диспетчер у вас стал задавать очень много вопросов, вплоть до имени отчества! Зачем это нужно?!!

Сервисный центр:

Здравствуйте, Марина! Вся информация, собираемая диспетчером, нужна для корректной работы системы учета заявок. Например, если у Вас появились какие-либо вопросы после визита нашего специалиста, а квитанцию вы потеряли, то заявку можно будет поднять в базе по Вашей фамилии. Имя Отчество уточняется для того, что бы не было задвоения заявок, ведь Ивановых например, может быть очень много! Уверяем Вас, что вся информация строго конфиденциальна! База наша защищена от постороннего вмешательства! Еще раз просим Вас максимально точно отвечать на вопросы наших диспетчеров!


1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47 
Сервис *640-295-675
Авиамоторная *469-819-964
Пресня *434-919-939
Пражская *475-193-854
Бибирево *436-462-515
Митино *625-375-115
Горбушка *625-072-171

Новости

16 января 2018
Выход из строя приводного ремня стиральной машины

Основная задача приводного ремня – приведение барабана стиральной машины в движение. Он выполняет роль посредника между двигателем и барабаном стиральной машины Подробнее


15 января 2018
Выбор моющего средства для посудомоечной машины

Для очищения посуды можно использовать только средства, предназначенные для посудомоечных машин? Подробнее


11 января 2018
Борьба с неприятным запахом из мультиварки

Самая часта проблема с которой сталкиваются пользователи мультиварок – неприятный запах Подробнее


© 2000- 2018, ЗИП-М Ритейл,
Москва и МО: +7 (495) 229-39-40
Регионы: +7 (800) 333-29-89 (Звонок бесплатный)
Копирование, тиражирование, перепечатка, а равно размещение в интернете,
материалов сайта zipm.ru возможно только с письменного разрешения. Связаться с нами


Позиция добавлена в корзину!

Оформить заказ!

Заказывать дальше

Звонок
ON-LINE

Позвоните
нам
бесплатно в один клик!