на главную карта сайта обратная связь Режим работы: Ежедневно с 9.00 до 21.00 Приём заказов и заявок с сайта круглосуточно.
Москва и МО: +7 (903) 133-06-95
О компании
Продукция
Гарантия
Доставка
Полезные советы
скидки и акции
Ремонт бытовой техники
Для специалистов
Форум

Вопросы-ответы мастеров ООО Зип-М Ритейл, по ремонту бытовой технике и обслуживанию.

Задать вопрос специалисту сервисного центра

* Ваше имя:
* Ваш E-mail:
Город:
* Текст:
*Введите число:
* - поля, необходимые для заполнения


Список вопросов и ответов


12 октября 2013    Михаил   Москва

Программа лояльности для Розничных клиентов компании ЗИП-М Ритейл. Пластиковая Дисконтная карта вручается нашим Специалистом каждому Розничному Клиенту, который хотя бы однажды приобрёл какой либо товар в магазине. Вопрос: 2 раз покупаю ( на сумму 5000руб),но пластиковая дисконтная карту так и не предложили,спрашивал-но в ответ: мол вы не мастер и вам не положено или мы не в курсе. Так как же на самом деле выдаете и как получить( надоело чеки хранить). Да и ответьте: цены у вас на сайте действительные,если да ,тогда почему мне говорят по приезду,что другая и выше заявленной? Скидка -5% от цен сайта или то что мне специалист зарядит? Мне не жалко,лишние деньги заплатить,но как то неприятно,когда такое отношение-за дурака держат.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Михаил! Вся подробная информация о Программе Лояльности для розничных клиентов находится здесь. Напоминаем, что скидка для розничных клиентов равняется 5%. Также хотим заметить, что все наши цены указанные в рублях, но привязаны к курсу евро, и при его повышении или снижении меняются автоматически. Однако, информация, по ряду технических причин, может отставать от реального времени. Если Вы хотите стать оптовым клиентом, то нужно получить так называемую Карту Мастера. Для этого Вам необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте и заполнить специальную анкету, которую, можно спросить у менеджеров в магазине. Если у Вас есть сомнения, по каким либо вопросам, то можете связаться с нами по телефонам: 8 (495) 223-02-05 (Ярослав Николаевич) или 8 (495) 721-73-94 (Никита Анатольевич)



10 октября 2013    Алексей   Самара

Здрасьте. Возможно ли заказать для кофе-машины Electrolux CS 5000 контейнер для воды? спасибо.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Алексей! Да, можно, срок выполнения заказа составляет 1,5-3 месяца. Ориентировочная стоимость контейнера, на сегодняшний день, составляет 1628 рублей. Узнать условия заказа и доставки запчасти  Вы сможете обративший в любой из наших магазинов.



09 октября 2013    Галина   минусинск

Здравствуйте, скажите пожалуйста, делаете ли Вы скидку при оптовом заказе на аксессуары

Сервисный центр:

День добрый! Да, конечно делаем. Заказать интересующие Вас аксессуары можно в любом из наших магазинов.



09 октября 2013    юрии   переславль-залесскии

тен для поларис 1300-700 купить

Сервисный центр:

Здравствуйте, Юрий! К сожалению, мы не работаем с указанной Вами фирмой-производителем.



07 октября 2013    Алексей Кислицын   Омск

Нужна вращающаяся тарелка для встраиваемой СВЧ Electrolux EMS 17006 OX. Знаю только диаметр 272 мм.

Сервисный центр:

День добрый! Запчасть есть в наличии, ее стоимость 1164 рубля. Узнать условия заказа и доставки детали  Вы можете в любом из наших магазинов.



06 октября 2013    Данила

Здравствуйте! Есть робот-пылесос Electrolux trillobite, в нем испортились уже аккумуляторы, есть ли они у вас? Сколько стоят? С уважением, Данила Ерёмин.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Данила! Для уточнения наличия аккумуляторов, Вам нужно найти продуктовый номер пылесоса, начинающийся на цифру 9. Заказать запчасть Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.



06 октября 2013    Игорь   Березники

Здравствуйте,подскажите какие нужны подшипники и сальник на стиральную машину Hotpoin-Ariston MOD. AQSF 05 I (CIS).L COD. 24731130500 S/N 105240622

Сервисный центр:

День добрый! На Вашу стиральную машинку устанавливается бак в сборе. Запчасть есть в наличии, ее стоимость на сегодняшний день, составляет 4714 рублей. Заказать деталь и ее доставку Вы можете в любом из наших магазинов.



05 октября 2013    Наталья

Здравствуйте! Посудомоечная машина Electrolux ESF 45030 W появилась сильная течь из под дверцы, подскажите в чем может быть причина?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Наталья! Причин может быть множество, от текущего уплотнителя и не исправного реле уровня, до засора. Рекомендуем Вам, вызвать специалиста нашего Сервисного центра на диагностику и последующий ремонт. Тел: 8 (495) 721-73-94



04 октября 2013    Юрий   Братск иркутской

здраствуйте,я к вам обращался по поводу приобретения тэна на конвектор.но ответа не получил.марка конвектора:ECH/AG-1000 EF/.продуктовый номер ЕЕ-02.помогите пожалуста.

Сервисный центр:

День добрый! К сожалению, мы не работаем с указанной Вами фирмой-производителем.



02 октября 2013    Юрий   Березники

Здравствуйте. Подскажите у Вас есть помпа (без улитки) для стиральной машины VESTEL WM 840T

Сервисный центр:

Здравствуйте, Юрий! Да, насос есть в наличии. Вы можете заказать запчасть и ее доставку, обратившись в любой из наших магазинов.

 



01 октября 2013    Михаил   Королев

Здравствуйте! Духовка AEG Competence E4100-1-M (продуктовый номер 940 316 678), 9 лет, стала при работе отключаться (в т.ч. свет и вентилятор) и включаться примерно через 30 минут. Потом цикл повторяется. Провел измерение динамики изменения температуры в духовке. Выставил 200С – температура плавно росла примерно до 220С, затем сработал термостат и температура стала опускаться примерно до 190С, затем тэны опять включились и температура стала расти. При 210С духовка отключилась совсем (свет, вентилятор), потом минут через 30 (когда остыла) включилась снова. Предполагаю, сработал предохранительный термостат 90c (защита от перегрева), его код 3302081058. Когда выставляю 250С, то духовка полностью отключается, не достигнув и 240С. Проблема в предохранительном термостате или еще что-то может быть? Что посоветуете?

Сервисный центр:

День добрый! В данном случае можем порекомендовать  Вам, вызвать специалиста нашего Сервисного центра на диагностику и последующий ремонт. Тел: 8 (495) 721-73-94



01 октября 2013    Евгений   Новокузнецк

Подскажите, какая деталь из указанных подойдет для варочной панели Whirlpool AKR 105/IX 857810510111 PFEVS 140307005474 --- 481921478644 (IKEA) зам на 481221458306 6 RELAY BOARD --- 481221458306 (IKEA) с 481921478644 ЭЛЕКТРОННЫЙ МОДУЛЬ (сгорел процессор) Спасибо.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Евгений! Пожалуйста, укажите правильно двенадцатизначный серийный номер, начинающийся на 85. Приобрести запчасть, а также заказать ее доставку Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.



30 сентября 2013    Александр   Иркутск

Стиральная машина Индезит 2296 XW, наливает-стирает, далее - не отжимает, даже не дёргается, подскажите причины.

Сервисный центр:

день добрый! Проверьте щетки мотора. Но возможных причин может быть множество, вызовите специалиста по ремонту на дом. К сожалению, у нас нет филиалов в Вашем городе.



29 сентября 2013    Юрий   Братск

здравствуйте,напишите пожалуста,где приобрести тэн для конвектора модель ECH/AG1000EF,cпасибо.

Сервисный центр:

Здравствуйте, Юрий! Укажите, пожалуйста, фирму-производителя. А заказать запчасть и ее доставку Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.



26 сентября 2013    Владимир   Ханты-Мансийск

стиральная машинка ARDO АЕ 1033. Во время стирки от машинки исходит запах гари. Во время отжима запаха нет. Что-то с ТЭНом, или нет?

Сервисный центр:

День добрый! Откройте заднюю стенку и проведите визуальный осмотр проводки - не отгорают (плавятся) ли контакты или клеммные колодки.



25 сентября 2013    Софья   Жуковский.моск.обл

внешнее стекло для дух.шкафа EOG 23400X-Electrolux ,- 949712730-05.Возможно ли заказать данное стело и доставку на адрес(17-19км от МКАД), монтаж стекла,сколько будут стоить данные услуги?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Софья! К сожалению, стекла нет в наличии, но Вы можете запчасть и ее установку, обратившись в любой из наших магазинов.



24 сентября 2013    Владимир   Котельники

Добрый день. У меня сломался холодильник Либхер CUesf 4023. Вытек газ из задней стенки. Можете ли вы его забрать на запчасти себе? За символическую плату

Сервисный центр:

День добрый! Мы не занимаемся утилизацией крупной бытовой техники. Если холодильнику меньше десяти лет, то Вы можете обратиться в компанию Liebherr и уточнить информацию об обмене на новый холодильник.

 



23 сентября 2013    александр   ростовская область казанская

Здравствуйте. У вас можно приобрести электрод розжига на газовую колонку Ariston Marco Polo Gi7S 11L

Сервисный центр:

Здравствуйте, Александр! Запчасть есть в наличии. Узнать условия заказа и доставки детали Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.



22 сентября 2013    Альбина   Казань

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести у вас внешнее стекло для духового шкафа газовой плиты? Заранее спасибо за ответ.

Сервисный центр:

День добрый! Пожалуйста, укажите модель и фирму-производителя Вашего духового шкафа.



19 сентября 2013    mohamed alkhateib   istanbul. turkea

Мы являемся компанией, EMIR TICARET Производство и торговля всех видов плат стиральных машин Мы более чем 15 лет работы в этом бизнесе на рынках Турции и Азии, и многих арабских и европейских стран Мы хотим начать в торговле Советского Союза Наши товары с высоким качеством и гарантией Мы надеемся, чтобы начать работу в России рынка с вами и готовы отправить необходимые образцы и соответствующие цены Руководитель отдела экспорта Советского Союза Мохаммед Хатиб 00905535096437 00902122241600 завод Факс 00902122312975 Электронная почта экспорт @ emirticaret@gmail.com www.emirticaret.com.tr

Сервисный центр:

Здравствуйте! Большое спасибо за предложение. В ближайшее время наши представители свяжутся с Вами.



1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47 
Сервис *640-295-675
Авиамоторная *469-819-964
Пресня *434-919-939
Пражская *475-193-854
Бибирево *436-462-515
Митино *625-375-115
Горбушка *625-072-171

Новости

15 декабря 2017
Если посудомоечная машина не запускает процесс мытья

Чтобы избежать подобной неприятности, всегда очищайте посуду от крупных остатков пищи Подробнее


14 декабря 2017
Для чего нужен ополаскиватель в посудомоечной машине

Использование ополаскивателя оправдано прежде всего самим принципом работы посудомойки. Так как вся посуда не меняет своего положения во время процесса мытья Подробнее


13 декабря 2017
Встраиваемые микроволновые печи: грамотный монтаж

При установке, главным правилом является нахождение прибора на ровной поверхности и наличие зазора между стенками шкафа и самой печью, чтобы избежать перегрева Подробнее


© 2000- 2017, ЗИП-М Ритейл,
Москва и МО: +7 (495) 229-39-40
Регионы: +7 (800) 333-29-89 (Звонок бесплатный)
Копирование, тиражирование, перепечатка, а равно размещение в интернете,
материалов сайта zipm.ru возможно только с письменного разрешения. Связаться с нами


Позиция добавлена в корзину!

Оформить заказ!

Заказывать дальше

Звонок
ON-LINE

Позвоните
нам
бесплатно в один клик!